Per tal que els perjudicats en un accident de circulació puguin conèixer l'entitat asseguradora del vehicle causant de l'accident quan l'accident passa en un país diferent del de residència del perjudicat i aquest pugui presentar la reclamació en el seu propi país de residència, la Quarta Directiva Europea ha establert diferents mecanismes per facilitar la informació que cal per a la presentació d'aquesta reclamació.

Resumidament, el sistema s'aplica quan:

• Perjudicat: és resident en un país de l'Espai Econòmic Europeu.
• Vehicle causant: matriculat i assegurat en un país de l'Espai Econòmic Europeu diferent al del perjudicat.
• País d'ocurrència: qualsevol (de l'EEE o adherit al sistema de Carta Verda), però diferent del de residència del perjudicat.

La finalitat és garantir que el perjudicat pugui presentar una reclamació pels danys soferts en l'accident en el seu propi Estat de residència. Per a això, tots els asseguradors tenen l'obligació d'assenyalar un representant en cada Estat membre capaç d'atendre, respondre i liquidar aquest tipus de reclamacions. I, al seu torn, cada Estat membre de l'Espai Econòmic Europeu ha de designar un denominat "organisme d'informació" a través del qual el perjudicat pugui localitzar les dades de l'assegurador del vehicle estranger responsable i el seu representant a l'Estat en què resideixi el perjudicat.

A Espanya, l'organisme d'informació és el Consorcio de Compensación de Seguros.

Per sol·licitar la informació, es requereix:

a) Tenir la condició d'implicat en l'accident de circulació (perjudicat, en accident per danys en la seva persona o en els seus béns).

b) Emplenar el model de sol·licitud d'informació que facilita el Consorcio, i que, a més, es pot descarregar des de la pàgina web del mateix Consorcio. En aquest model o imprès figuren les dades següents:

• Dades personals del sol·licitant
• Matrícula del vehicle causant
• Data de l'accident
• Tipus de danys produïts en el sinistre (personals i/o materials).

c) Adjuntar els documents que s'assenyalen a continuació:

• Còpia del comunicat de danys o declaració amistosa de l'accident
• Si el sol·licitant actua en representació d'una persona física o jurídica, se n'ha d'acreditar la representació.

d) La sol·licitud s'ha d'adreçar al Departament de Producció, per correu (Paseo de la Castellana 32, 28046 Madrid), per fax (913395514) o per correu electrònic (iccsprod@consorseguros.es), acompanyada de la documentació requerida.

• Els perjudicats i les seves asseguradores
• Els organismes d'informació dels estats membres de l'EEE
• Els organismes d'indemnització dels estats membres de l'EEE
• Els fons de garantia dels estats membres de l'EEE
• OFESAUTO
• Jutjats i tribunals
• Els centres sanitaris i serveis d'emergències mèdiques que subscriguin convenis amb el Consorcio de Compensación de Seguros i les entitats asseguradores per a l'assistència als lesionats de trànsit.

EEE: Alemanya, Andorra, Àustria, Bèlgica, Bulgària, Croàcia, República Txeca, Xipre, Dinamarca, República Eslovaca, Eslovènia, Espanya, Estònia, Finlàndia, França, Gran Bretanya, Grècia, Holanda, Hongria, Irlanda, Islàndia, Itàlia, Letònia, Liechtenstein, Lituània, Luxemburg, Malta, Noruega, Polònia, Portugal, Romania, Sèrbia, Suècia i Suïssa.

Països adherits al sistema de Carta Verda: Albània, Bielorússia, Bòsnia i Hercegovina, Fyrom (antiga rep. iugoslava de Macedònia), Iran, Israel, el Marroc, Moldàvia, Montenegro, Rússia, Tunísia, Turquia i Ucraïna.

a) País ocurrència: Espanya. Perjudicat: resident en un altre país de l'EEE (ex: resident a Itàlia). Causant: resident en un país de l'EEE diferent al del perjudicat (ex: vehicle espanyol).

b) Perjudicat: resident a Espanya. País ocurrència: un altre Estat de l'EEE (ex: Regne Unit). Causant: resident en un país de l'EEE (ex: vehicle alemany).

c) Perjudicat: resident a Espanya. Causant: resident en un altre país de l'EEE (ex: vehicle francès). País ocurrència: un país adherit al sistema de Carta Verda (ex: Marroc, Tunísia, Rússia...).

d) Causant: vehicle espanyol i assegurat a Espanya. Perjudicat: resident en un altre país de l'EEE (Ex: resident a França). País ocurrència: un país adherit al Sistema de Carta Verda (ex: Marroc, Tunísia, Rússia, ...).

a) Perjudicat: resident a França. Causant: resident a França. País ocurrència: Espanya.

D'acord amb el que estableix l'article 20.2 de la Llei de responsabilitat civil i assegurança en la circulació de vehicles de motor, quan l'accident de circulació hagi estat causat per un vehicle que tingui l'estacionament habitual i estigui assegurat en l'Estat de residència del perjudicat, NO és procedent l'actuació del Consorcio com a organisme d'informació.

Podeu adreçar la vostra consulta a OFESAUTO (Oficina Espanyola d'Asseguradors d'Automòbils), situat al c. Sagasta, 18, 28004 Madrid (www.ofesauto.es).

b) Perjudicat: resident a França. Causant: vehicle espanyol. País ocurrència: França.

El sistema de la Quarta Directiva s'aplica quan un resident de l'Espai Econòmic Europeu resulta perjudicat en un accident en un país diferent del de la residència.

Per això, NO és procedent l'actuació del Consorcio com a organisme d'informació i es pot adreçar la consulta al Bureaux francès.

c) Perjudicat: resident a Noruega. Causant: vehicle espanyol. País ocurrència: Espanya. Sol·licitant: asseguradora noruega

Cal adreçar la sol·licitud a l'organisme d'informació del país de residència de la víctima, en aquest cas, Noruega (les dades de l'organisme consten a la pàgina web del Consorcio, enllaç). Aquest organisme ha de remetre la consulta via correu electrònic al Consorcio, com a organisme d'informació del país d'estacionament habitual del vehicle causant. I, un cop rebuda la resposta del Consorcio, l'organisme d'informació de Noruega facilitarà al perjudicat la informació sol·licitada.