Aquesta via de consulta, addicional a la disponible a través del Centre d'Atenció Telefònica del Consorcio (900 222665 o 952 367042), està a disposició dels interessats en expedients de riscos extraordinaris de danys materials i pèrdua de beneficis.

Per accedir a aquesta informació, l'usuari necessita disposar del NIF/CIF d'algun dels següents partícips en la gestió de l'expedient: reclamant, assegurat, prenedor, perceptor o propietari, i també ha d'introduir el número complet de l'expedient, l'estat de tramitació del qual vol consultar.

Tot seguit, si les dades introduïdes són correctes, se li mostrarà l'estat de tramitació de les tramitacions de béns o vehicles a què estigui associat, amb la descripció de la tramitació, el seu estat actual i la data d'inici d'aquest estat.

Els estats possibles són els següents:

• Revisió prèvia entrega al perit taxador o resolució.
• Lliurat al perit taxador.
• Primer contacte efectuat pel perit taxador.
• Primera visita feta pel perit taxador.
• Taxació feta, en revisió prèvia a la resolució.
• Resolt denegat.
• Resolt, indemnització autoritzada.
• Resolt, transferència ordenada.
• Resolt, transferència ordenada i retornada per l'entitat bancària'.