Tant si va fer la contractació de la pòlissa telefònicament o electrònicament, per fer qualsevol modificació del contracte, el prenedor ha de posar-se en contacte amb el Centre d'Atenció Telefònica (900 222 655), que s'encarregarà de fer el suplement a la pòlissa que reculli la modificació sol·licitada i enviar-la-hi per correu.