El Consorcio de Compensación de Seguros només pot assumir la contractació de l'assegurança obligatòria de l'automòbil amb caràcter excepcional, en aquells casos en què la cobertura dels riscos que es volen contractar no hagi estat acceptada per les entitats asseguradores privades.

Per això, el Consorcio no pot actuar com qualsevol entitat asseguradora competint amb les altres entitats. No té caràcter comercial ni pot acceptar les sol·licituds d'assegurança que li arribin per raó del preu; només pot assumir la contractació de l'assegurança en el cas que l'assegurament del vehicle hagi estat rebutjat en el mercat d'assegurances per, almenys, dues entitats asseguradores.

No. El Consorcio només pot contractar l'assegurança obligatòria de l'automòbil amb caràcter excepcional si el risc ha estat rebutjat per les entitats asseguradores privades. Si hi ha una companyia asseguradora privada que cobreixi aquest risc, el Consorcio no pot acceptar-ne la contractació, perquè és requisit legal que es tracti de riscos no acceptats per les entitats asseguradores.

Sí, cal que Vè indiqui, almenys, el nom de dues entitats asseguradores a què s'hagi dirigit, que no hagin acceptat el risc que pretén contractar i que li hagin comunicat per qualsevol mitjà admès en dret seu rebuig.

No cal que faciliteu un certificat en què consti el vostre historial de sinistralitat; en canvi, sí que heu de disposar de les comunicacions d'almenys dues entitats asseguradores en què consti el rebuig de l'assegurament.

No cal, en principi, que envieu aquestes comunicacions; n'hi ha prou que en llegiu el contingut, per la qual cosa heu de tenir-les a la vostra disposició en el moment en què aneu a fer la contractació telefònica. Posteriorment, haureu de conservar aquestes comunicacions a disposició del Consorcio.

El Reglament de l'assegurança obligatòria de responsabilitat civil obliga les entitats asseguradores que rebutgin o no acceptin la contractació de l'assegurança obligatòria a comunicar-ho a l'interessat per qualsevol mitjà admès en dret (article 5.2 del Reglament de l'assegurança obligatòria de responsabilitat civil en la circulació de vehicles de motor, aprovat pel Reial decret 1507/2008, de 12 de setembre, BOE de 13 de setembre de 2008).

Sí, ja que l'agent d'assegurances és un mediador AFECTE o VINCULAT a la companyia. Cal que l'agent d'assegurances expedeixi la comunicació de rebuig fent menció expressa a l'entitat asseguradora de la qual és agent d'assegurances, i al número amb el qual està registrat en aquesta entitat.

Sí. El corredor d'assegurances és un mediador independent de les companyies i actua com a assessor expert per a l'assegurat en la recerca de les assegurances que millor convenen a les seves necessitats. Cal entendre que, en el transcurs d'aquesta tasca de recerca d'assegurança de l'automòbil per al seu client, el corredor ha rebut respostes de rebuig d'entitats asseguradores en la seva condició de representant del client rebutjat.

El Consorcio de Compensación de Seguros pot contractar l'assegurança de responsabilitat civil de vehicles de motor de subscripció obligatòria. És l'assegurança que cobreix els danys causats a tercers, amb els límits d'indemnització per danys personals i materials que estableix la legislació.

La Llei no atribueix al Consorcio de Compensación de Seguros cap altre tipus de cobertura com ara danys propis, robatori del vehicle, reclamació de danys, defensa jurídica, etc.

Els danys a les persones i en els béns amb els límits de cobertura que estableix la Llei sobre responsabilitat civil i assegurança en la circulació de vehicles de motor, que són els següents:

• Danys a les persones: 70 milions d'euros, qualsevol que sigui el nombre de víctimes.
• Danys en els béns: 15 milions d'euros per sinistre.
• Assistència mèdica, farmacèutica i hospitalària: en la quantia necessària fins al guariment o la consolidació de seqüeles, sempre que la despesa estigui degudament justificada.
• Despeses d'enterrament i funeral: segons els usos i costums del lloc on es presti el servei, en la quantia que es justifiqui.

Si la quantia a indemnitzar per algun dels dos tipus de danys anteriors és superior al límit legal fixat per a aquest tipus de danys, s'indemnitzarà la diferència amb càrrec a l'excés existent corresponent a l'altre tipus de danys, si n'hi ha.

Actualment, el Consorcio només ofereix la modalitat de contractació obligatòria, ja que l'última modificació legislativa dels límits quantitatius de l'assegurança obligatòria ha suposat una important elevació dels mateixos de 350.000 euros a 70 milions d'euros en danys a les persones i de 100.00 euros a 15 milions d'euros en danys en els béns, i per tant la cobertura de la responsabilitat civil voluntària que abans s'atorgava ha quedat integrada en la cobertura obligatòria que actualment oferim.

NO. Actualment, el Consorcio només ofereix la modalitat d'assegurança obligatòria, en entendre que els límits legals d'aquesta són prou elevats.

Aquesta assegurança NO COBREIX ELS DANYS QUE PUGUI PATIR EL CONDUCTOR (article 5.1 de la Llei de responsabilitat civil i assegurança en la circulació de vehicles a motor).

L'assegurança NO COBREIX DANYS MATERIALS CAUSATS Al PROPI VEHICLE NI A les COSES EN ELL TRANSPORTADES, NI EL ROBATORI DEL VEHICLE (article 5.2 de la Llei esmentada).

En haver de limitar-se per Llei a la cobertura de responsabilitat civil, aquesta assegurança NO INCLOU altres cobertures diferents, com ara la RECLAMACIÓ DE DANYS, DEFENSA JURÍDICA, ASSISTÈNCIA EN VIATGE, etc..

Segons les característiques del vehicle es pot facilitar el preu exacte del rebut a pagar. Així, en podeu conèixer l'import exacte bé a través del Centre d'Atenció Telefònica (900 222 665) o bé a través de la pàgina web del Consorcio, a l'apartat de contractació electrònica de l'assegurança de responsabilitat civil de vehicles de particulars.

No cal que aporteu cap documentació, ja que la contractació es fa exclusivament per telèfon o electrònicament a través de la pàgina web del Consorcio, però per efectuar la contractació cal que faciliteu una sèrie de dades personals i relatives al vehicle. Aquestes dades són les que figuraran en el contracte de manera que, en el cas de la contractació electrònica, per evitar incorreccions i garantir la veracitat de les dades, seran objecte d'enregistrament telefònic.

Aquest enregistrament telefònica tindrà l'efecte de declaració del risc i de sol·licitud d'assegurança.

És molt important l'exactitud de les dades que declareu, ja que això evitarà que després puguin sorgir problemes de cobertura quan es produeixi el sinistre.

D'una banda, el nom d'almenys dues entitats asseguradores privades a les quals us hàgiu adreçat per contractar l'assegurança del vostre vehicle i us hagin comunicat el seu rebuig a la contractació (article 5.2 del Reglament de l'assegurança obligatòria de responsabilitat civil en la circulació de vehicles de motor).

La resta de les dades que se us demanaran consten en els documents que s'indiquen a continuació, perquè els tingueu preparats. És molt important que en el moment en què feu la contractació els tingueu davant, ja que com s'ha assenyalat anteriorment, és fonamental que les dades que aporteu siguin correctes, ja que són les que constaran en el contracte.

Documents en els quals figuren les dades necessàries:

• Document d'identificació del prenedor, del propietari i del conductor (NIF, CIF, permís de residència, passaport, etc.). La persona que vol subscriure el contracte ha de tenir capacitat per contractar (major d'edat).
• Permís o llicència de conducció corresponent al vehicle a assegurar.
• Permís de circulació del vehicle.
• Certificat de característiques tècniques del vehicle en què consti actualitzada la inspecció tècnica del vehicle (ITV).

Així mateix, en el cas de fer la contractació electrònicament, és imprescindible disposar d'un certificat o DNI electrònics i d'una targeta bancària amb la qual efectuar el pagament de la prima.

Una vegada que l'interessat la contracta per telèfon, el Consorcio emet el rebut, que s'ha d'abonar en el termini de 15 dies naturals des de la data en què s'ha fet el contracte, en qualsevol sucursal de les entitats col·laboradores del Consorcio de Compensación de Seguros, BBVA o Banc Santander, de dilluns a divendres, de 9.00 a 11.30 h.

En la contractació electrònica, el pagament de la prima es fa mitjançant una targeta bancària durant el procés de contractació.

Si no efectueu el pagament en aquest termini, tal com s'indica en el rebut, el vostre contracte quedarà extingit, d'acord amb el que estableix la Llei de contracte d'assegurança (articles 14 i 15).

En la contractació electrònica, el pagament de la prima es fa mitjançant una targeta bancària durant el procés de contractació.

No. El rebut s'ha d'abonar mitjançant un únic pagament en qualsevol oficina del BBVA o del Banc Santander, de 9.00 a 11.30 hores, de dilluns a divendres, en el termini de 15 dies naturals des de la data de contractació de la pòlissa, i en la contractació electrònica, el pagament de la prima es fa mitjançant una targeta bancària durant el procés de contractació.

La documentació corresponent al Contracte, és a dir, les condicions generals, les condicions particulars, dos exemplars de l'imprès denominat "Declaració amistosa d'accident de circulació" i un full informatiu que resumeix les característiques de l'assegurança que heu contractat, es remetran per correu al vostre domicili immediatament després que hàgiu efectuat el pagament del rebut.

En la contractació electrònica, el pagament de la prima es fa mitjançant una targeta bancària a través del servidor segur del Banc Santander, SA, i un cop acceptada la transacció, es presenta una pantalla de confirmació de la contractació realitzada, de manera que l'usuari pot imprimir i/o guardar en format PDF els fitxers amb la documentació de la pòlissa contractada.

Teniu l'assegurança en vigor des del mateix moment en què contracteu l'assegurança a través del Centre d'Atenció Telefònica (902 222 665/952 367 042) o electrònicament a través de la pàgina web del Consorcio.

No obstant això, en el cas de fer la contractació telefònicament ha d'abonar el rebut en qualsevol oficina del BBVA o del Banc Santander (de 9.00 a 11.30 hores) abans que transcorrin 15 dies naturals des del dia en què es va fer la contractació per telèfon. En cas contrari, la pòlissa d'assegurança queda anul·lada.