Recomendamos que presente a solicitude de indemnización ao Consorcio o máis axiña posible para facilitar así a valoración dos danos e axilizar a tramitación da solicitude, se é posible dentro do prazo de sete días despois de producirse o sinistro que establece a Lei de Contrato de Seguro, aínda que o Consorcio aceptará igualmente a súa solicitude se se presentase despois do mencionado prazo.

Ademais, a comunicación de danos ao Consorcio é moi simple, pode facelo a través do noso call center (900 222 665) ou a través da web do consorcio (www.consorseguros.es), dando datos identificación da política, o tomador do seguro e do asegurado, o risco mal ea conta bancaria na que entramos no importe da indemnización de transferencia.

No caso das solicitudes de indemnización feitos en liña na páxina web do Consorcio ou por teléfono a través do CAT, a documentación será entregada ao Consorcio experto ao facer a visita para avaliar os danos e será a seguinte:

• Orzamentos e contas de reparación de danos e dúas copias (orixinal e copia) da política e recibo de pago do premio para o período en que o dano se produciu, a fin de entregar a copia de expertos de ambos os documentos e dun documento de recepción ou base afirmando, para a verificación, a conta bancaria (20 díxitos) ao cal foron aplicadas para a compensación é de pago.
• Ademais de entregar o experto nomeado documentación, os restos de propiedade danada dispoñibles ao experto ser mantidas e, se non fose posible, as fotografías serán tomadas antes de eliminar-los e facturas deben ser mantidos en caso que con urxencia para facer todos os reparos.

No caso de que non podería pedir unha indemnización por danos á propiedade por teléfono ou a través da web, pode ser feita por escrito á Delegación Territorial do Consorcio segundo o lugar de aparición do dano.

A dirección das nosas delegacións será indicado polo noso call center (900 222 665) e tamén está dispoñible na páxina web do Consorcio.

Nestes casos, o dano comunicación viaria pode ser presentado directamente ou por vía postal na Delegación ou a través da compañía de seguros que contratou a política, ou axente ou corretor, que interveu no seu contrato, pero non deben referirse ao Consorcio mediante fax ou correo electrónico.

Os documentos a ser conectado coa folla de comunicación, é como segue:

• Fotocopia da póliza de seguro: condicións xerais e especiais e suplementos e apéndices, se hai.
• Fotocopia do recibo de premio de seguro, acreditando que a cobertura de seguro estaba en vigor na data en que se produciu o dano.

A indemnización determínase en función das condicións da póliza de seguro (ben ou persoa asegurada, capital asegurado e cláusulas da póliza), da valoración polo perito do Consorcio dos danos sufridos e da franquía que a lexislación establece para que se aplique polo Consorcio.

Esta franquía suprimiuse no caso de danos a automóbiles, vivendas e comunidades de propietarios de vivendas, e resulta aplicable no caso de comercios, oficinas e industrias.

Si, sempre que o vehículo estea asegurado, tanto con seguro obrigatorio a terceiros como con cobertura de danos propios. O Consorcio, no seu caso, asume tamén os gastos de transporte para o transporte ata o taller, sempre que este se atope razoablemente preto do lugar do accidente.

En primeiro lugar, pode Vde. consultarllo á súa entidade aseguradora, axente ou axente de seguros; por outra banda, o seu seguro terá cobertura de Riscos Extraordinarios sempre que ademais do seguro obrigatorio do automóbil ou de danos a terceiros, teña algunha cobertura de danos ao propio vehículo, como rotura de lúas, incendio/roubo do vehículo, etc.

Desde o mes de xullo de 2016 as pólizas de automóbiles que cobren soamente responsabilidade civil tamén inclúen a recarga de riscos extraordinarios, polo que os vehículos correspondentes tamén teñen asegurados os riscos extraordinarios.

A indemnización determínase en función do importe da reparación necesaria e do valor venal (valor en venda ou valor do mercado) do vehículo no momento anterior ao sinistro. Se o importe da reparación supera este valor, en xeral, as pólizas dispoñen que se ha de aboar o importe do valor venal, con dedución do valor dos restos. Se a reparación non supera este valor, o Consorcio aboará o importe da reparación.

Nos seguros contra danos nas cousas, a franquía con cargo ao asegurado é do 7 por cento da contía dos danos indemnizables.

Non é aplicable franquía nos seguros de persoas nin aos danos que afecten a vehículos asegurados por póliza de seguro de automóbiles. Tampouco é aplicable franquía en danos en vivendas nin en comunidades de propietarios de vivendas.

En relación coa cobertura de perda de beneficios, a franquía aplicable é a mesma en tempo ou en contía, que a prevista na póliza ordinaria.

Non, o Consorcio non aplica franquía neste tipo de danos, e iso aínda cando teña concertada franquía na súa póliza para os riscos ordinarios.

Non, o Consorcio non aplica franquía algunha cando o ben danado é un vehículo, independente das que poida ter contratadas na súa póliza, pois para o Consorcio carece de relevancia que vostede teña ou non contratadas franquías na súa póliza.

Si, pero baixo determinadas condicións, o Consorcio indemniza os danos directos nos bens e a perda de beneficios que sexa consecuencia de danos directos. Para que se produza a cobertura polo Consorcio da perda de beneficios consecuencia de danos directos, é necesario que:

• O asegurado subscribira unha póliza ordinaria con recarga obrigatoria a favor do Consorcio que estableza a cobertura deste tipo de danos.
• Enténdese que se produciu unha perda de beneficios cando existe unha alteración dos resultados normais da actividade económica do suxeito asegurado derivada da paralización, suspensión ou redución dos procesos produtivos ou de negocio da devandita actividade (por exemplo, perda económica por cesación de vendas con motivo dos danos directos producidos por unha inundación nunhas cámaras frigoríficas de alimentos).
• A cuantificación da perda de beneficios, a parte desta que é indemnizable polo Consorcio e os períodos de cobertura e de indemnización, serán os mesmos que os sinalados na póliza ordinaria.
• Non obstante o anterior, hai que ter en conta que o Consorcio, na valoración da perda, non está vinculado polas valoracións que, no seu caso, puidera realizar a entidade aseguradora que cubra os riscos ordinarios, senón que a súa valoración é independente. É necesario que a perda de beneficios sexa consecuencia dun dano directo nos bens asegurados na propia póliza ou noutra distinta.
• Finalmente, os bens asegurados deben ser propiedade ou estar a disposición do propio asegurado. Por conseguinte, non estarían cubertas as perdas de beneficios cando os bens sexan ou estean a disposición de persoas físicas ou xurídicas distintas do asegurado, ao que non se lle puideran subministrar como consecuencia do feito extraordinario.

No que se refire aos danos materiais que se producisen, a súa póliza ha de estar ao corrente de pagamento e cubrir polo menos un dos riscos máis habituais: incendio, roubo, rotura de cristais, etc., ou ben modalidades combinadas; é dicir, debe ter contratada unha póliza das denominadas de incendios, roubo, combinado ou multirrisco vivenda, combinado ou multirrisco de comercio, de talleres ou de industria.

Ademais, se a póliza de seguro incluíse a cobertura de perda de beneficios pola paralización da actividade, de inhabitabilidade, perda de alugueres ou análogas, o Consorcio agora xa indemniza as devanditas perdas cando se producisen por un dano material ocasionado nos bens asegurados a consecuencia dun risco extraordinario.

Debe ter contratada algunha cobertura de danos propios: todo risco, rotura de lúas/cristais, roubo, incendio, etc. Co Seguro Obrigatorio do Automóbil (S.O.A.) e danos a terceiros non é suficiente, xa que nese caso vostede non asegurou o vehículo de danos propios senón dos danos que o seu vehículo poida producir a terceiras persoas, e, polo tanto, non aboa no recibo da súa prima a recarga correspondente á cobertura de riscos extraordinarios. Desde o mes de xullo de 2016 as pólizas de automóbiles que cobren soamente responsabilidade civil tamén inclúen a recarga de riscos extraordinarios, polo que os vehículos correspondentes tamén teñen asegurados os riscos extraordinarios.

Porque os recibos do Seguro Obrigatorio do Automóbil (S.O.A.) e danos a terceiros non levan incorporada a recarga para a cobertura de riscos extraordinarios. A cantidade que aparece no seu recibo é para atender as funcións do Consorcio como fondo de garantía; por exemplo: pagamento de indemnizacións aos prexudicados de sinistros causados por vehículos que circulan sen seguro, que foron roubados ou que estaban asegurados en aseguradoras en situación de liquidación (suspensión de pagamentos, quebra, etc.). Desde o mes de xullo de 2016 as pólizas de automóbiles que cobren soamente responsabilidade civil tamén inclúen a recarga de riscos extraordinarios, polo que os vehículos correspondentes tamén teñen asegurados os riscos extraordinarios.

É preciso que vostede faga o necesario para que os danos non se agraven e que conserve os restos dos bens danados a disposición do perito taxador. Se por calquera motivo non fose posible e tivese que reparar os danos antes da visita do perito, procure facer fotografías onde se poidan apreciar os danos.

É conveniente que espere a que o perito taxador vexa o vehículo, xa que os nosos peritos son expertos na reparación de danos causados por inundación e outros riscos extraordinarios, que son de distinta tipoloxía aos clásicos danos por accidente de circulación e deben estudar e valorar a reparación a efectuar xunto cos responsables do taller de reparación.

Unha vez finalizado o labor do perito, cando o importe da reparación supera o valor venal (valor venal = valor en venda, segundo o dicionario; corresponde ao valor que poderá obterse polo vehículo se se puxese á venda, polo que é un valor distinto e inferior ao valor de compra), na maioría da pólizas establécese que se aboará o valor venal con dedución do valor dos restos do vehículo.

Si, xa que o Consorcio non utiliza talleres concertados; tamén debo aclararlle que o gasto de grúa é asumido polo Consorcio sempre que o traslado do vehículo se efectue do lugar do sinistro a un taller razoablemente próximo ao lugar de ocorrencia do sinistro.

Poderá contratar un perito pola súa parte, comunicando o seu nomeamento ao perito do Consorcio e á nosa Delegación Territorial. Naturalmente, os honorarios do seu perito correrán ao seu cargo. En diante, os labores de taxación faranse conxuntamente por ambos os dous peritos.

Sempre é conveniente que os bens sinistrados permanezan a disposición do perito responsable da valoración dos danos, segundo establecen todas as pólizas de seguro. Se non é posible e tivese que realizar a retirada dos restos a un vertedoiro, procure facer fotografías antes da súa retirada e/ou levantar acta notarial. Se algunha autoridade lle ordenase realizar a retirada dos restos, procure que lle faciliten o correspondente certificado ou acta descritivos da operación realizada.

O perito realiza a taxación dos danos totais, tanto os privativos como os comúns, e o CCS paga o importe total á propia Comunidade asegurada. Por este motivo, ha de ser a Comunidade quen determine a repartición da indemnización entre os copropietarios.