Barne-kanala

Barne-kanalaren xedea eta helburua

Barne kanalaren bidez, CCS-ak otsailaren 20ko 2/2023 Legean xedatutakoa betetzen du. Lege horrek arau-urratzeei eta ustelkeriaren aurkako borrokari buruzko informazioa ematen duten pertsonen babesa arautzen du, eta Espainiako ordenamendu juridikora ekartzen du Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2019ko urriaren 23ko 2019/1937 Zuzentaraua, Batasuneko Zuzenbidearen arau-hausteei buruzko informazioa ematen duten pertsonen babesari buruzkoa.

Aseguruen Konpentsazio Partzuergoak betetze-kultura indartu nahi du erakundearen barruan, eta tresna bat jarri nahi du haren eskura, langileei, kanpoko laguntzaileei, zerbitzu-hornitzaileei eta aurrekoez bestelako hirugarrenei aukera ematen diena lan- edo lanbide-testuinguru batean lortutako informazioa modu konfidentzial eta seguruan emateko, Europar Batasuneko Zuzenbidearen arau-haustea izan daitekeena, betiere Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2019ko urriaren 23ko 2019/1937 Zuzentarauaren eranskinean zerrendatutako egintzen aplikazio-eremuaren barruan sartzen bada, bai eta arau-hauste penal edo administratibo larri edo oso larri izan daitezkeen ekintzak edo ez-egiteak ere.

Barne-kanalaren helburuak honako hauek dira:

• CCS-n orain arte dauden kanalak bateratzea, ustezko arau-hauste penal edo administratibo larri edo oso larrien jakinarazpena errazteko. CCS Kode Etikoaren ustezko irregulartasunekin edo arau-hausteekin lotutako informazioaren jakinarazpenak edo jazarpen moral eta/edo sexualagatik edo sexuan oinarritutako jazarpenagatik egindakoak ere bide horretatik bidal daitezke, baina, 2/2023 Legearen 7.4 artikuluak xedatzen duen bezala, 2. artikuluan ezarritako eremutik kanpoko beste edozein komunikazio edo informaziok ez du izango legeak ematen dituen babes-neurririk, eta bere prozedura espezifikoen bidez izapidetuko dira.
• Consorcio-ko kultura etikoaren sustapena sustatzea.
• Etikoki gaitzesgarriak diren edo erantzukizun penala sor dezaketen jokabide irregularrak detektatzea eta sahiestea.
• Jokabide irregularrak modu anonimoan komunikatzeko aukera ematea.

Gainera, Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016ko apirilaren 27ko 2016/679 (EB) Erregelamenduak, datu pertsonalen tratamenduari eta datu horien zirkulazio askeari dagokienez pertsona fisikoak babesteari buruzkoak (aurrerantzean, DBEO), 25. artikuluan xedatutakoaren arabera, kontuan hartu da datu pertsonalak babesteko araudia ereduaren diseinuan, erantzukizun aktiboaren printzipioaren arabera. Barne-kanalak erabat errespetatzen du Datu Pertsonalak Babesteari eta Eskubide Digitalak Bermatzeari buruzko abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoan (aurrerantzean, DPBEDBLO) xedatutakoa.

Barne-kanala ez da helburu hauetarako erabili behar:

• Ezohiko arriskuengatiko kalte-ordainak CCSri eskatzea.
• telefono bidezko arreta-zentroa: Telefono bidezko arreta-zentroa.
• Erreklamazioak eta kexak Aseguratuaren Arreta Zerbitzuan aurkeztea: Aseguratuaren Arreta Zerbitzua.
• Ezbehar-espedienteak kontsultatzea.
• zbehar-espediente bati dokumentazioa ematea.
• Zirkulazio-istripuetan izandako kalteengatik CCSri kalte-ordainak jasotzeko eskaerak aurkeztea: Kalte-ordainen eskaera
• Gardentasun-atariaren bidez informazio publikoa eskuratzeko eskaera.
• Lanpostuak betetzeko prozesuei buruzko informazioa, erreklamazioak eta kexak.

Esteka honetan kontsulta ditzakezu barne-kanala kudeatzeko prozeduraren funtsezko printzipioak: documentua