O Consorcio asume a cobertura obrigatoria dos automóbiles non aceptados polas compañías aseguradoras, así como a dos organismos públicos que o soliciten. Tamén indemniza os danos ocasionados por vehículos descoñecidos, sen seguro ou roubados.
Call center
A actividade aseguradora do Consorcio en seguro directo aseméllase á realizada por calquera entidade aseguradora, mediante o cobramento dunha prima e a emisión dunha póliza, e nos seguintes casos:
Contratación da cobertura de responsabilidade civil de subscrición obrigatoria derivada do uso e circulación de vehículos a motor no caso de vehículos cuxa solicitude de aseguramento non fose aceptada ou fose rexeitada por dúas Entidades aseguradoras, salvo que o risco fose aceptado por outra ou outras aseguradoras a petición do Consorcio de Compensación de Seguros. (Contratación do seguro de Responsabilidade Civil de vehículos de particulares no Consorcio).
Contratación da cobertura das obrigas derivadas da responsabilidade civil por feitos da circulación dos automóbiles integrantes da Comunidade de Vehículos Oficiais (vehículos do Estado, Comunidades Autónomas, Corporacións Locais e Organismos Públicos adscritos a calquera deles), cando se solicite concertar este seguro co Consorcio. Neste caso o Consorcio pode asumir a cobertura de responsabilidade civil na circulación de vehículos a motor,superando os límites do seguro obrigatorio (Contratación do seguro de Responsabilidade Civil de automóbiles de Organismos Públicos no Consorcio).
Contratación do seguro de responsabilidade civil de vehículos de org. Públicos 
Información e trámites para a contratación
A contratación do seguro pode realizarse a través do Departamento de Produción ou, no caso dos Organismos Públicos previamente autorizados polo Consorcio, a través de Internet.
O dereito de desistimiento non se aplica ao contrato relativo ao seguro de automóbiles de subscrición obrigatoria (arts. 7.1.3) a) y 10.2 b) 4º da Lei 22/2007, do 11 de xullo, sobre comercialización a distancia de servizos financeiros destinados aos consumidores).
CONSORCIO DE COMPENSACIÓN DE SEGUROS DEPARTAMENTO DE PRODUCIÓN
913 395 719 (Só para contratación do seguro por organismos públicos. Os particulares deberán chamar ao 900 222 665 ou acceder á contratación electrónica a través da páxina web do Consorcio).
(De luns a venres de 8 a 15 horas)
O Consorcio pode asegurar os vehículos a motor que sexan de titularidad do Estado, Comunidades Autónomas, Corporacións Locais e Organismos Públicos dependentes de ou vinculados a calquera deles cando, en todos os casos, soliciten concertar este seguro co Consorcio. A contratación eféctuase directamente a través do Dpto. de Produción do Consorcio de Compensación de Seguros, Pº de la Castellana, 32 28046 Madrid.
A solicitude de aseguramento pode enviarse por fax (913395514), correo electrónico (oficiales@consorseguros.es) ou correo postal. O modelo de solicitude haberá de ser cumprido en todos os apartados segundo as indicacións contidas neste e deberán achegarse os documentos que se sinalan a continuación:
As tarifas a aplicar apróbanse por acordo do Consello de Administración da entidade (Tarifas a aplicar a partir de 1 de xaneiro de 2025).
O Consorcio dispón de dúas modalidades de Seguro de Responsabilidade Civil para os vehículos de Organismos Públicos:
a) Seguro de R. Civil de Subscrición Obigatoria
O seguro de automóbiles de subscrición obrigatoria contratado desta forma co Consorcio de Compensación de Seguros é un seguro de Responsabilidade Civil, e polo tanto sometido á súa regulación normativa e aos seus límites indemnizatorios ( (70 millóns de euros calquera que sexa o número de vítimas en danos ás persoas e 15 millóns de euros por sinistro en danos aos bens).
De acordo con iso non se cobren:
b) Seguro Voluntario
Sen esquecer que se trata dun seguro de Responsabilidade Civil, a lei autoriza ao Consorcio a asumir a cobertura deste seguro superando os límites do aseguramento obrigatorio, nas condicións que se establezan na póliza que se emita. As exclusións mencionadas anteriormente con respecto á cobertura obrigatoria son válidas para esta cobertura voluntaria, ademais das que se fixen nas condicións da póliza.
Contratación de Vehículos de Organismos Públicos (Oficina Virtual)
Os Organismos Públicos previamente autorizados polo Consorcio poderán realizar operacións de solicitude de contratación, consulta de pólizas e solicitude de cancelación de pólizas a través de Internet.
En caso de accidente de circulación
O tomador ou o asegurado deberán comunicar ao Consorcio de Compensación de Seguros ben a través do Centro de Atención Telefónica do Consorcio (900 222 665, de luns a venres de 9 a 18 horas) ), ben por Internet a través da ligazón que se indica a continuación ou ben por escrito á Delegación territorial do Consorcio que corresponda a ocorrencia do accidente dentro do prazo máximo de SIETE DIAS, utilizando para iso, a ser posible, o impreso denominado "Declaración amigable de accidente" facilitado para tal fin no momento da contratación, consignando cantos datos e circunstancias coñeza e autorizándoo coa súa sinatura.
A comunicación telefónica e a comunicación por Internet poderán ser realizadas polo tomador, ou polo asegurado ou o condutor habitual cuxos datos consten na póliza contratada co Consorcio, os que facilitarán os datos relativos ao lugar e data de ocorrencia do accidente, a matrícula dos vehículos implicados no mesmo, o nome e apelidos das vítimas, se as houbese, e os datos do condutor no momento do accidente, así como calquera outra información que poida ser de interese.
Ao finalizar a comunicación facilitarase ao interlocutor por teléfono e mediante un SMS ou correo electrónico a referencia do expediente asignado ao parte de accidente xunto coa dirección de correo electrónico da Delegación territorial do Consorcio á que debe remitir o antes posible a declaración amigable do accidente así como o resto de documentación que poida achegar en relación co accidente.
Para calquera información adicional ou aclaración, así como para solicitar exemplares de declaración amigable de accidente, poden dirixirse ao Departamento de Produción (913 395 719 / 913 395 716, de luns a venres de 8 a 15 horas, e-mail: ccsprod@consorseguros.es).
Cláusula de protección de datos
Os datos de carácter persoal facilitados ao Consorcio de Compensación de Seguros, con domicilio en Paseo de la Castellana nº 32, 28046, Madrid, serán tratados coa finalidade de xestionar e tramitar a emisión e o mantemento da póliza de seguro obrigatorio de vehículos a motor, contemplado no Real Decreto Lexislativo 8/2004, de 29 de outubro, polo que se aproba o texto refundido da Lei sobre responsabilidade civil e seguro na circulación de vehículos a motor, así como xestionar o cobro da prima, atender as súas solicitudes, tramitar os sinistros que, no seu caso, puidesen producirse, e exercitar, se procede, o dereito de repetición. Así mesmo, os seus datos serán tratados coa finalidade de previr a fraude no seguro, así como para realizar, eventualmente, estudos estatísticos, actuariais e de técnica aseguradora.
O Consorcio de Compensación de Seguros tratará os datos persoais para as finalidades sinaladas co fin de dar cumprimento ás funcións que lle foron atribuídas polo Estatuto Legal Do Consorcio de Compensación de Seguros, así como a restante normativa de aplicación. Na súa virtude, todos os tratamentos de datos persoais referenciados realizados polo Consorcio de Compensación de Seguros teñen a súa base de lexitimación no cumprimento dunha obrigación legal (art. 6.1 c) RGPD), así como na execución do contrato subscrito (art. 6.1 b) RGPD).
Salvo que se indique o contrario, a totalidade dos datos requiridos son necesarios para dar cumprimento ás finalidades anteditas, polo que a negativa a subministralos impedirá a continuidade do proceso de emisión.
Os datos do vehículo que constan neste contrato serán comunicados ao Ficheiro Informativo de Vehículos Asegurados, tal e como establece o art. 23 do Reglamento do Seguro Obrigatorio de Responsabilidade Civil na Circulación de Vehículos a Motor. Adicionalmente, os seus datos poderán ser comunicados a entidades bancarias, para a xestión dos pagos da prima do contrato de seguro, así como a outros terceiros aos cales esteamos obrigados legalmente a facilitalos.
En caso de comunicación de sinistros, os datos persoais facilitados poderán ser accesibles por entidades de servizos de valoración de danos persoais e/ou materiais, servizos de investigación e reconstrución de accidentes, así como por avogados e Tribunais, para a correcta xestión das finalidades anteditas, así como para o cumprimento das obrigacións previstas pola Lei.
No caso de que Vostede facilite os datos de terceiros, manifesta contar co consentimento dos mesmos e comprométese a trasladarlles a información contida nesta cláusula, así como a informar ao Consorcio de Compensación de Seguros de calquera cambio ou actualización relativa aos mesmos. Vostede garante que os afectados son maiores de 14 anos ou, no caso contrario, que dispón do consentimento informado dos seus país ou titores para a comunicación da información.
Os datos persoais serán conservados durante todo o tempo de vixencia da póliza de seguro e, posteriormente, durante o prazo de 10 anos desde a finalización do contrato de seguro. No suposto de que na data de terminación da vixencia da póliza houbese expedientes de sinistro en tramitación, os datos persoais conservaranse durante o prazo de 10 anos desde o peche do expediente de sinistro, recobro ou investigación correspondente; procedendo ao bloqueo nese momento e conservándose unicamente á disposición das Administracións Públicas, Xuíces e Tribunais para a atención das posibles responsabilidades nadas do tratamento e/ou da relación xurídica subxacente, durante o prazo de prescrición destas.
Vostede pode exercer os seus dereitos de acceso, rectificación, oposición, limitación, portabilidade e supresión, mediante comunicación dirixida ao noso Delegado de Protección de Datos a través da caixa de correo electrónico dpo@consorseguros.es. Igualmente ten dereito a presentar a oportuna reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos no caso de que considere que o Consorcio de Compensación de Seguros vulnerou os seus dereitos. Pode obter máis información na nosa Política de Privacidade publicada en www.consorseguros.es.
Contratación do seguro de responsabilidade civil de vehículos de particulares Que cobre o seguro do Consorcio?
Consorcio de Compensación de Seguros é un seguro de Responsabilidade Civil, e polo tanto sometido á súa regulación normativa e aos seus límites indemnizatorios. De acordo con iso:
SI INCLÚE:
A reparación dos DANOS PRODUCIDOS A TERCEIROS por feitos da circulación ATA AS SEGUINTES CANTIDADES establecidas na Lei sobre responsabilidade civil e seguro na circulación de vehículos a motor:
NON INCLÚE:
Cobertura polo Consorcio dos danos producidos ao vehículo por riscos extraordinarios
Independentemente da cobertura explicada nos apartados anteriores referida á indemnización polo Consorcio dos danos persoais e materiais que puidese ocasionar a terceiros o vehículo por feitos da circulación, o Consorcio indemnizará os danos materiais causados ao propio vehículo por riscos extraordinarios acaecidos en España.
Devanditos riscos extraordinarios son os especificamente relacionados no Estatuto Legal do Consorcio e no Regulamento do seguro de riscos extraordinarios, é dicir:
A comunicación ao Consorcio dos danos producidos ao propio vehículo por algún dos anteriores riscos extraordinarios e a obtención de calquera información relativa ao procedemento e ao estado de tramitación do sinistro poderá realizala por teléfono ou por internet, dirixíndose aos números de teléfono ou dirección web do Consorcio que se sinalan a continuación.
Centro de Atención Telefónica:
900 222 665
(De luns a venres de 9 a 18 horas)
Contratación por teléfono do seguro de responsabilidade civil de vehículos de particulares no Consorcio
TELÉFONOS DE ATENCIÓN AO ASEGURADO
900 222 665
(De luns a venres de 9 a 18 horas)
O Consorcio de Compensación de Seguros asume a contratación do seguro de automóbiles de subscrición obrigatoria de forma excepcional, se previamente as entidades aseguradoras non aceptaron facelo. Para iso é necesario ter en conta o seguinte:
Contratación electrónica do seguro de responsabilidade civil de vehículos de particulares no Consorcio
Para acceder a esta vía de contratación abonda con picar sobre o enlace que figura no encabezamento deste apartado. Recoméndase, non obstante, a lectura previa das indicacións que a continuación se expoñen.
Para utilizar este medio de contratación é imprescindible dispoñer de certificado ou DNI electrónicose dunha tarxeta bancaria coa que efectuar o pagamento da prima. O usuario, unha vez identificado mediante as súas correspondentes claves, seguirá os pasos que marquen as distintas pantallas que se van mostrando no proceso, ao final do cal poderá descargarse a póliza de seguro contratada.
En caso de accidente de circulación
O tomador ou o asegurado deberán comunicar ao Consorcio de Compensación de Seguros a través do Centro de Atención Telefónica do Consorcio (900 222 665, de luns a venres de 9 a 18 horas), ben por Internet a través da ligazón que se indica a continuación ou ben por escrito á Delegación territorial do Consorcio que corresponda a ocorrencia do accidente dentro do prazo máximo de SIETE DIAS, utilizando para iso, a ser posible, o impreso denominado "Declaración amigable de accidente" facilitado para tal fin no momento da contratación, consignando cantos datos e circunstancias coñeza e autorizándoo coa súa sinatura.
A comunicación telefónica e a comunicación por Internet poderán ser realizadas polo tomador, ou polo asegurado ou o condutor habitual cuxos datos consten na póliza contratada co Consorcio, os que facilitarán os datos relativos ao lugar e data de ocorrencia do accidente, a matrícula dos vehículos implicados no mesmo, o nome e apelidos das vítimas, se as houbese, e os datos do condutor no momento do accidente, así como calquera outra información que poida ser de interese.
Ao finalizar a comunicación facilitarase ao interlocutor por teléfono e mediante un SMS ou correo electrónico a referencia do expediente asignado ao parte de accidente xunto coa dirección de correo electrónico da Delegación territorial do Consorcio á que debe remitir o antes posible a declaración amigable do accidente así como o resto de documentación que poida achegar en relación co accidente.
Para calquera información adicional ou aclaración, así como para solicitar exemplares de declaración amigable de accidente, poden dirixirse ao Centro de Atención Telefónica (900 222 665, de lunes a viernes de 9 a 18 horas).
Cláusula de protección de datos
Os datos de carácter persoal facilitados ao Consorcio de Compensación de Seguros, con domicilio en Paseo de la Castellana nº 32, 28046, Madrid, serán tratados coa finalidade de xestionar e tramitar a emisión e o mantemento da póliza de seguro obrigatorio de vehículos a motor, contemplado no Real Decreto Lexislativo 8/2004, de 29 de outubro, polo que se aproba o texto refundido da Lei sobre responsabilidade civil e seguro na circulación de vehículos a motor, así como xestionar o cobro da prima, atender as súas solicitudes, tramitar os sinistros que, no seu caso, puidesen producirse, e exercitar, se procede, o dereito de repetición. Así mesmo, os seus datos serán tratados coa finalidade de previr a fraude no seguro, así como para realizar, eventualmente, estudos estatísticos, actuariais e de técnica aseguradora.
O Consorcio de Compensación de Seguros tratará os datos persoais para as finalidades sinaladas co fin de dar cumprimento ás funcións que lle foron atribuídas polo Estatuto Legal Do Consorcio de Compensación de Seguros, así como a restante normativa de aplicación. Na súa virtude, todos os tratamentos de datos persoais referenciados realizados polo Consorcio de Compensación de Seguros teñen a súa base de lexitimación no cumprimento dunha obrigación legal (art. 6.1 c) RGPD), así como na execución do contrato subscrito (art. 6.1 b) RGPD).
Salvo que se indique o contrario, a totalidade dos datos requiridos son necesarios para dar cumprimento ás finalidades anteditas, polo que a negativa a subministralos impedirá a continuidade do proceso de emisión.
Os datos do vehículo que constan neste contrato serán comunicados ao Ficheiro Informativo de Vehículos Asegurados, tal e como establece o art. 23 do Reglamento do Seguro Obrigatorio de Responsabilidade Civil na Circulación de Vehículos a Motor. Adicionalmente, os seus datos poderán ser comunicados a entidades bancarias, para a xestión dos pagos da prima do contrato de seguro, así como a outros terceiros aos cales esteamos obrigados legalmente a facilitalos.
En caso de comunicación de sinistros, os datos persoais facilitados poderán ser accesibles por entidades de servizos de valoración de danos persoais e/ou materiais, servizos de investigación e reconstrución de accidentes, así como por avogados e Tribunais, para a correcta xestión das finalidades anteditas, así como para o cumprimento das obrigacións previstas pola Lei.
No caso de que Vostede facilite os datos de terceiros, manifesta contar co consentimento dos mesmos e comprométese a trasladarlles a información contida nesta cláusula, así como a informar ao Consorcio de Compensación de Seguros de calquera cambio ou actualización relativa aos mesmos. Vostede garante que os afectados son maiores de 14 anos ou, no caso contrario, que dispón do consentimento informado dos seus país ou titores para a comunicación da información.
Os datos persoais serán conservados durante todo o tempo de vixencia da póliza de seguro e, posteriormente, durante o prazo de 10 anos desde a finalización do contrato de seguro. No suposto de que na data de terminación da vixencia da póliza houbese expedientes de sinistro en tramitación, os datos persoais conservaranse durante o prazo de 10 anos desde o peche do expediente de sinistro, recobro ou investigación correspondente; procedendo ao bloqueo nese momento e conservándose unicamente á disposición das Administracións Públicas, Xuíces e Tribunais para a atención das posibles responsabilidades nadas do tratamento e/ou da relación xurídica subxacente, durante o prazo de prescrición destas.
Vostede pode exercer os seus dereitos de acceso, rectificación, oposición, limitación, portabilidade e supresión, mediante comunicación dirixida ao noso Delegado de Protección de Datos a través da caixa de correo electrónico dpo@consorseguros.es. Igualmente ten dereito a presentar a oportuna reclamación ante a Axencia Española de Protección de Datos no caso de que considere que o Consorcio de Compensación de Seguros vulnerou os seus dereitos. Pode obter máis información na nosa Política de Privacidade publicada en www.consorseguros.es.